Come applicare l'intelligenza emotiva al lavoro

Il successo sul lavoro non è solo legato alle capacità tecniche del dipendente. È anche necessario avere altri aspetti come una vasta intelligenza emotiva . Grazie a ciò, possiamo percepire, valutare e gestire le nostre emozioni e quelle degli altri, qualcosa di necessario affinché il nostro ambiente di lavoro sia armonioso. Nel seguente articolo ti mostriamo come applicare l'intelligenza emotiva al lavoro .

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Anche se spesso si dice che al lavoro dobbiamo lasciare da parte le emozioni, la verità è che non è corretto. Se lasciamo da parte queste emozioni, non capiremo mai i nostri stati d'animo. Se siamo tristi o arrabbiati, trasmetteremo un'immagine incomprensibile per il resto, che non sapremo in nessun momento cosa ci succederà. Per questo motivo, l'intelligenza emotiva al lavoro è essenziale.

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Inoltre, se non applichiamo l'intelligenza emotiva a terzi, non sapremo mai quali dovrebbero essere determinati comportamenti, anche prendendo alcune risposte sfortunate che potrebbero essere perfettamente spiegate.

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Per questo, è essenziale avere una buona comunicazione con tutti. Comunicando, scopriremo tutto ciò di cui abbiamo bisogno per far funzionare la nostra intelligenza emotiva.

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Ci sono diversi strumenti nell'intelligenza emotiva che ci aiuteranno a gestire l'intero mondo dei sentimenti. Ad esempio, è importante esternalizzare . Per questo, è essenziale comunicare chiaramente ciò che ci accade, pensare, volere o sentire. In questo modo i compagni ci capiranno.

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Anche l'attenzione dinamica è importante. Non si tratta semplicemente di ascoltare, l'altra persona dovrebbe sapere che siamo interessati a ciò che dice.

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Invece di discutere senza domande, dobbiamo mettere in pratica l' assertività . L'assertività difende un comportamento comunicativo in cui non saremo mai aggressivi o passivi. Daremo il nostro punto di vista nello stesso tempo in cui ci metteremo al posto dell'altra persona. Pertanto, le nostre critiche saranno accettate molto meglio.

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L'empatia è molto importante. Dobbiamo essere empatici con i nostri partner, quindi vedremo le loro prospettive e otterremo maggiori informazioni sui loro sentimenti.

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Grazie a questi strumenti possiamo gestire i nostri sentimenti e guidare le emozioni degli altri. Pertanto, i conflitti possono essere risolti in modo più efficace.