Come chiudere una vendita

Il mondo delle vendite può essere brutale e implacabile, un venditore dovrebbe saperlo per chiudere più vendite e dovrebbe continuare a sviluppare le proprie competenze per superare le obiezioni, convincere i clienti in modo positivo e comunicare i vantaggi del loro prodotto o servizio in modo più efficace. In questo articolo ti forniamo una serie di consigli utili con cui potrai concludere una vendita, fidelizzare i potenziali clienti e, quindi, avere più successo nella tua carriera professionale.

Guadagna fiducia

Il tentativo di chiudere una vendita senza prima costruire una relazione con un cliente è come chiedere a qualcuno di sposarsi senza nemmeno conoscerne il nome. Devi essere disposto a prendere il tempo e costruire un buon rapporto con il tuo cliente; Questo include il sapere il tuo nome e il tuo cognome dalla memoria, e anche scoprire un po 'della tua vita personale, cioè i tuoi hobby, i tuoi interessi, il nome del tuo coniuge o dei tuoi figli, ecc. Piccoli gesti come questo possono davvero fare la differenza nella tua capacità di costruire rapporti di fiducia con i tuoi clienti.

E parlando di fiducia, il cliente deve sapere che sei una persona affidabile, dal momento che può conoscere poco o nulla del tuo background o delle tue intenzioni, quindi il modo migliore per dimostrarlo è attraverso le tue azioni. Alcune delle azioni che creano fiducia includono una riunione e non essere in ritardo, restituendo le chiamate in modo tempestivo per rispondere alle vostre preoccupazioni, promettendo di continuare con loro ... e, naturalmente, per mantenere la parola data.

Mantenere i tuoi impegni con i clienti alla fine ti permetterà di guadagnare la fiducia di tutti loro nel settore.

Obiezioni e dubbi

Prova tutte le possibili obiezioni che immagini che il tuo cliente possa avere e sviluppa risposte perfette e solide a quelle obiezioni. È importante che il cliente veda che sei preparato a gestire i tuoi dubbi.

Molte volte le obiezioni di un cliente non sono un "no" assoluto, sono semplicemente domande senza risposta, ma il cliente spera che ci sia una risposta.

Sii fedele al cliente

Il tuo cliente dovrebbe sapere che agirai sempre in modo allineato e perfettamente orientato ai loro migliori interessi. Se un cliente rileva che stai facendo qualcosa per manipolare o imbrogliare, perderesti la tua attività senza dubbio.

Una volta che hai mostrato la tua lealtà al tuo cliente, sono sicuro che molte volte sarai disposto a fare molto di più che chiudere una vendita specifica. Nel seguente articolo è possibile visualizzare suggerimenti per ottenere più clienti.

padronanza di sé

Essere troppo aggressivi o ansiosi per chiudere una vendita può effettivamente essere costoso a lungo termine, perché una buona fiducia e fare le cose lentamente e con buone lettere guadagna più vendite di entusiasmo e disperazione.

Ricorda che l'urgenza di vendere rapidamente ti porterà a non prestare troppa attenzione alle tue azioni e, di conseguenza, a portare alla perdita di potenziali clienti.

Chiudi la vendita

Una volta che un cliente si è impegnato a comprarti, è meglio che tu non dica nulla. Hanno preso la loro decisione e la cosa migliore che puoi fare è supportare il 100% con un'azione fluida, una chiusura rapida e senza parlare di altro, anche se, un grazie non fa mai male. In effetti, ci sono migliaia di casi in cui i venditori inizialmente ricevono un "sì" da un cliente, ma, successivamente, si concentrano sulla parola e finiscono per perdere la vendita.

Altri suggerimenti

Sforzati di mantenere un rapporto sano con i tuoi clienti, anche dopo la vendita, così ti assicurerai che in futuro quella persona possa tornare ad acquistare e fidarsi dei tuoi servizi. La ripetizione di business e referenze potenziali significa molto più denaro a lungo termine che una mentalità di vendita rapida.

Se si desidera implementare anche alcune strategie che consentono di ottenere un numero maggiore di clienti, prendere nota delle raccomandazioni nell'articolo Suggerimenti per aumentare le vendite.