Il mio account Xbox LIVE è stato rubato

Se hai notato addebiti non autorizzati o ricevuto uno di questi messaggi: "[Gamertag] ha effettuato l'accesso per l'ultima volta su un'altra console", "Mi dispiace, questo profilo non può accedere in questo momento. Riprova più tardi." 8015D02E "o "Alcuni profili XBox LIVE non possono essere scaricati ora. Riprova più tardi, 8015D02E", significa che il tuo account XBox LIVE è stato rubato e devi seguire questi passaggi:

Avrai bisogno di:

Un computer con accesso a Internet.

Passi da seguire:

1

Vai qui e vedi se riesci ad accedere con la tua email e la tua password ancora.

2

Se puoi farlo, modifica la password, aggiungi un numero di telefono e cambia le tue domande segrete.

3

Se non riesci ad accedere perché il tuo account XBox LIVE è stato rubato, procedi nel seguente modo. Se non riesci a reimpostare la password perché le domande segrete sono cambiate, segui questi altri passaggi.

4

Se l'hacker che ha rubato il tuo account ha installato il tuo profilo nella tua console e ha scelto di non chiedere una password per accedervi, puoi continuare a usarlo anche se modifichi la password. Per cambiarlo, clicca qui, accedi con il tuo account Microsoft e clicca su 'Proteggi profilo'; Ora che il tuo account è sicuro, scarica il tuo profilo.

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