Come comunicare con i dipendenti

Vi sono in totale otto principi sulla comunicazione con i lavoratori che i comitati di gestione dovrebbero seguire. Nella situazione attuale, è fondamentale che i dipendenti ricevano in modo corretto tutte le informazioni pertinenti con il loro lavoro. Questi sono gli otto consigli per i manager che dovrebbero seguire una buona gestione della comunicazione di qualsiasi tipo di azienda per garantire che le relazioni con i dipendenti siano ottimali.

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Comunicare sempre È essenziale mantenere la comunicazione con i dipendenti e, quindi, colmare tali lacune con informazioni aggiornate e pertinenti. Ciò che deve essere evitato a tutti i costi sono le voci e le congetture.

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Non presupponete di avere il controllo . Oggigiorno ci sono così tanti modi di comunicazione tra i dipendenti che i lavoratori possono sapere quasi tutto in tempo reale. Cercare di porre il veto a qualcosa li farà imparare con altri mezzi come Internet, blog o messaggistica istantanea, e questo non va bene per l'azienda.

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Devi dire ai dipendenti cosa non cambierà . È un modo per creare fiducia. Sebbene le notizie generino instabilità, è necessario far sì che i dipendenti vedano che i valori dell'azienda, il concetto che hanno del servizio clienti e il modo in cui le persone dovrebbero essere trattati, non cambieranno.

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Sii onesto con ciò che cambierà . È inutile infondere fiducia nelle bugie. Ammetti cosa potrebbe accadere in futuro e commentare. Anticipare le preoccupazioni dei dipendenti spesso evita le voci ed evita commenti negativi.

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Descrivi i risultati positivi . Devi chiarire che cosa possono fare i lavoratori per fare la differenza. Se interiorizzano questi comportamenti, tutto andrà meglio.

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Tutti i manager devono essere leader della comunicazione . I manager immediati devono anche sapere come gestire la comunicazione aziendale in modo efficiente. Quindi ci sarà più scambio tra tutti.

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Allena i tuoi dipendenti Un buon modo per capire cosa sta succedendo e ridurre l'incertezza dei lavoratori è offrire, ad esempio, corsi di formazione specializzati in finanza. Conoscendo l'ambiente in cui si muovono, è più difficile lasciarsi trasportare da informazioni che non sono comprese.

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Predica con l'esempio . È inutile impiantare questo se non lo fai più tardi. Il modo migliore per attuare un comportamento tra i lavoratori è farlo da soli. La comunicazione deve essere chiara, costante e sincera.