Come migliorare la comunicazione interna in azienda

Mantenere buoni rapporti all'interno dell'azienda, garantire la corretta gestione delle informazioni a livello interno e favorire la realizzazione di attività che garantiscano e migliorino l'ambiente di lavoro sono alcune delle funzioni svolte in presenza di una buona comunicazione interna . Nelle grandi organizzazioni esiste un dipartimento che gestisce le comunicazioni, tuttavia nelle aziende medie e piccole è normale non trovarlo, ma questo non deve essere ignorato. Ecco perché in .com ti diamo alcune chiavi per scoprire come migliorare la comunicazione interna dell'azienda e garantire un ambiente di lavoro adeguato.

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Avere una buona comunicazione interna in azienda è essenziale per garantire un ambiente di lavoro confortevole in cui le decisioni siano prese in modo trasparente. La segretezza e le voci spesso sono molto dannose per l'immagine interna dell'organizzazione e anche per i suoi dipendenti, quindi dovrebbero essere evitate il più possibile imparando a convogliare tutte le informazioni di interesse interno in modo appropriato.

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Alcuni dei vantaggi di una buona comunicazione interna sono:

• Un migliore rapporto tra i dipendenti, che sentiranno di lavorare in un ambiente di lavoro sicuro in cui le decisioni e i cambiamenti sono comunicati in modo efficace e trasparente.
• Un migliore sviluppo del lavoro di ciascuno dei dipendenti. Quando tutti i membri dell'organizzazione sono consapevoli dei punti di forza, delle debolezze e degli obiettivi che si vogliono raggiungere, si può lavorare per raggiungerli in un modo molto più efficace.
• Le voci e i pettegolezzi sono completamente soppressi, le informazioni importanti raggiungono efficacemente tutte le persone coinvolte senza segreto.
• Incoraggia la risoluzione dei problemi in modo efficace consentendo a tutti di essere consapevoli e partecipare a importanti cambiamenti e decisioni dell'azienda.

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Un modo eccellente per promuovere e migliorare la comunicazione interna dell'ufficio è la realizzazione di newsletter mensili o bimestrali in cui tutti i dipendenti sono informati sulle notizie dell'organizzazione in vari aspetti: nuovi assunti, recenti acquisizioni o fusioni, risultati personali o dipartimentale, successi ottenuti o nuovi obiettivi da determinare.

Questo bollettino può essere responsabilità del dipartimento risorse umane, marketing, comunicazione o, nel caso di organizzazioni di piccole dimensioni, essere sviluppato anche da manager o coordinatori di aree diverse.

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Ma cosa succede se la tua azienda è troppo piccola per una newsletter? Nelle organizzazioni più piccole questa misura può essere esagerata, tuttavia è sempre possibile informare i dipendenti su cambiamenti, risultati e nuovi piani strategici attraverso mezzi più informali ma ugualmente efficaci: e-mail .

Permette a tutti i dipendenti di essere consapevoli di ciò che accade nell'organizzazione in modo efficace, di essere in grado di partecipare ai cambiamenti e all'evoluzione di esso.

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Una misura classica e molto semplice per migliorare la comunicazione interna di un'azienda consiste nel collocare una bacheca o una bacheca in un'area comune di incontro, ad esempio la sala da pranzo o la cucina. In questo bollettino è possibile pubblicare informazioni interessanti come l'inserimento di nuovi dipendenti, i compleanni, alcune comunicazioni informali dell'organizzazione e consentire inoltre ai dipendenti di fare i propri annunci attraverso questo mezzo.

Un'azienda in cui i lavoratori si sentono a proprio agio nell'esprimersi è di solito un'organizzazione di successo con un buon ambiente di lavoro.

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Se vuoi che i dipendenti siano informati e comunichino correttamente, non puoi perdere le frequenti riunioni del team . I dipartimenti dovrebbero essere incoraggiati a incontrarsi frequentemente per elaborare piani d'azione e strategie e anche per affrontare i nuovi cambiamenti organizzativi. Ma allo stesso tempo è importante che almeno una volta all'anno ci sia un incontro con tutti i membri dell'azienda, un'attività svolta preferibilmente al di fuori dell'organizzazione in cui i dipendenti possono condividere e partecipare mentre sono informati su dello stato dell'azienda e di tutti i cambiamenti e aggiornamenti tempestivi.

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La realizzazione di eventi didattici aziendali al di fuori dell'ufficio in cui tutti i dipendenti o i coordinatori di tutte le aree partecipano è anche un'ottima alternativa per promuovere un migliore rapporto interno, che finirà per favorire la comunicazione interna. I dipendenti devono sentirsi parte dell'organizzazione, un aspetto fondamentale per garantire la soddisfazione del lavoro.

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Se il tuo obiettivo è migliorare la comunicazione interna dell'azienda, ti consigliamo anche:

• Comunicare direttamente e immediatamente con qualsiasi dipendente la cui prestazione lavorativa non è come previsto. Come lavoratori è importante sapere cosa falliamo e come migliorare.
• Se c'è un conflitto tra due impiegati, devi intercedere per risolverlo. Lasciar passare inosservato può danneggiare significativamente l'ambiente di lavoro nell'organizzazione.
• Quando un dipendente ha un reclamo o si sente insoddisfatto di qualcosa dovrebbe essere ascoltato e il suo problema dovrebbe essere incanalato e curato. I coordinatori, i dirigenti e i capi sono responsabili per il benessere dei lavoratori.
• Le lodi e i risultati devono essere comunicati efficacemente come parte del piano per motivare i dipendenti.
• In caso di cambiamenti o decisioni importanti che riguardano i dipendenti dell'organizzazione, devono essere comunicati in modo efficace e nel più breve tempo possibile.